【記者 辛澎祥/採訪報導】隨著臺鐵局轉型公司，積極邁向現代化營運模式，除持續提升乘車服務品質外，也強力推動鐵道觀光，拓展多元營收與強化地方連結。竹東站作為臺鐵觀光重點車站，半年內已成功開行12趟次專列，深度結合竹東地區的客家文化與旅遊資源，為臺鐵創造超過百萬的營收，並吸引各地旅客造訪這座極具潛力的車站，成功營造鐵道觀光新風貌，形塑內灣線「一線九驛，讚站好風光」。
